Chính Sách Đổi Trả

I/ Trường hợp được đổi hàng:

Áp dụng với tất cả các sản phẩm thỏa điều kiện sau:

Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
Sản phẩm còn đầy đủ tem, mạc…
Không có dấu hiệu hư hại, tác động mạnh làm hư hại trầy xước…
Còn đầy đủ thông tin mua hàng lưu trên hệ thống của Bạn Phượt

II/ Trường hợp từ chối đổi hàng

• Sản phẩm đã sử dụng, bị trầy tróc ( rơi vỡ, va chạm, cố ý hoặc lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển đến shop ….)
• Sản phẩm không còn tem, mạc và không đúng thông tin lưu trên hệ thồng, không phải là mẫu mã mà Bạn Phượt đang bán.

III/ Thời gian đổi hàng

Thời gian đổi hàng được tính từ khi quý khách nhận được sản phẩm.

• Khách tại TPHCM: 03 ngày
• Khách ở Tỉnh: 07 ngày

Khi quý khách có nhu cầu muốn đổi hàng, vui lòng GỌI TRƯỚC cho chúng tôi qua hotline: 0916.368.020  ( TỪ 09h00 – 18h00 các ngày trong tuần) về mặt hàng muốn đổi, nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể nhất cách đổi hàng cho quý khách.

IV/ Hướng dẫn đổi hàng:

• Đóng gói sản phẩm vào thùng nếu có như lúc quý khách mua tại shop.
• Mũ phải kèm phiếu bảo hành cũng như hóa đơn của banphuotshop.com hoặc banphuot.vn.
• Khách ở TPHCM vui lòng đến trực tiếp cửa hàng để tiến hành quá trình đổi hàng. Nếu có phí phát sinh, quý khách sẽ là người thanh toán.
• Khách ở tỉnh sau khi đã gửi hàng vui lòng chụp lại hóa đơn hoặc phiếu gửi hàng của nhà vận chuyển mà khách gửi hàng.
• Phí gửi dịch vụ đổi hàng sẽ do quý khách thanh toán.
• Sau khi nhận được hàng chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách.

Mọi trường hợp khác, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0916 368 020 để được tư vấn tốt nhất.